よくあるご質問

Q 初めての参加なのですが、おためしというものはありますか?
A 初参加の方に限り、参加費を登録費含め5000円とさせていただきます。(送迎を希望される方は別途料金必要)

Q 単発での参加は可能でしょうか?
A 可能です。ただし、年間や半年でお申し込みいただいた方が料金が割安で、優先的に参加することができるなどの特典を得ることができます。

Q    ひとりで参加させます。人見知りなのですが、大丈夫でしょうか?
A    子ども3人~5人につき1人のスタッフがつき、子どもたちの安全面・メンタル面をサポートします。他にもスタッフが複合的にケアする体制をとっているのでご安心ください。


Q    アレルギーがあるのですが、食事が心配です。
A    お申し込みいただく際、子どもたちの体調に関することを伺います。アレルギーのお子さまにも個別対応し、出来るだけ同じメニューと味つけで出すよう心がけています。

Q   年間登録してプログラムが中止になった場合、料金はどうなるのでしょう。
A 中止になったプログラム代金はお返しします(送金にかかる手数料等は差し引かせていただきます)。

Q   親も同伴したいのですがよろしいでしょうか。

A 基本的に子どものみの参加となっておりますが見学という形で同伴も可能です。ただ、お子さんが親御さんの目を気にしてしまって活動に集中できないという場合があるので、できるだけ距離を持って見守っていただければと思っております

Q キャンセル料はどのようになっていますか。

A    プログラム開催日の3日前から発生します。
3日前は30%、前日50%、当日100%となります。
(やむを得ない事情の場合は考慮いたします)
なお、参加権利の譲渡は可能です。

Q   年間登録してプログラムが中止になった場合、料金はどうなるのでしょう。

A オフィスマンモス側の都合によりプログラムが中止になった場合、代金はお返しします。

その他のお問い合わせについては
こちらからご連絡ください。